ハレクラニ沖縄は最悪？がっかりと言われる7つの理由！【宿泊者が解説】

ハレクラニ沖縄は最悪 至高の宿

  • 大切な沖縄旅行で失敗したくない
  • 人気リゾートホテルの本音を知りたい
  • ハレクラニ沖縄の宿泊を悩んでいる

これらの声にお答えします。

まさやん
新婚旅行でハレクラニ沖縄に宿泊したぼくが、この記事をかいています。

ちなみに、クラブラウンジが利用できるプラン（お部屋）で宿泊しました。

結論をいうと、、

ハレクラニ沖縄は最悪でもがっかりでもなく、まちがいなく最高に素敵な思い出となる高級リゾートホテルでした。

なのでまず初めに安心してください。

料金的に気軽に宿泊できる場所ではないし、絶対に失敗したくなくて不安もありました。

でも実際には、

嫁さん
本当にハレクラニ沖縄に泊まってよかった！

と、2人して感想が一致したんです。

とはいっても……

「ハレクラニ沖縄　最悪」などと検索窓にあがってくるのは事実。

ではなぜそういった意見があるのか？？

それらについて、見つけた口コミと実際にハレクラニ沖縄に宿泊した感想から考察した7つの理由と一緒にくわしく解説していきます。

これを読めば「それなら全然大丈夫」「対策としてこうしよう」と疑問や不安が解消され、ハレクラニ沖縄が自分に向いているのか？向いていないのか？もはっきりとわかります。

後半には、今もっともお得な予約方法（クリックしてジャンプ）も解説しているので、ぜひ最後までご覧くださいね。

それではいきましょう。

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もくじ
  1. ハレクラニ沖縄は最悪？がっかりな7つの理由は？
  2. ハレクラニ沖縄は最悪でもなく子連れにも最高
  3. ハレクラニ沖縄の1番お得な予約方法
  4. 結論：ハレクラニ沖縄は最悪でもがっかりでもなし

ハレクラニ沖縄は最悪？がっかりな7つの理由は？

ハレクラニ沖縄は最悪？がっかりな7つの理由は？


ではさっそく、ハレクラニ沖縄が最悪、がっかりなどといわれる7つの理由を以下の順番で解説していきます。

  • スタッフの接客が最悪
  • バルコニーで隣と目が合って最悪
  • 虫が多くて気になって最悪
  • 子どもが多くてうるさくて最悪
  • 朝食やチェックインで待たされてがっかり
  • レストランでがっかり
  • クラブラウンジでがっかり

スタッフの接客が最悪

スタッフの接客が最悪


ハレクラニ沖縄のスタッフの接客が最悪とはどういうことでしょうか。



みつけたハレクラニ沖縄の悪い口コミはこんな感じでした。

ハレクラニ沖縄の接客が最悪？

  • 接客が価格帯に合っていない
  • 不手際があった時の対応が悪い
  • 忙しそうでバタバタしている印象

まさやん
はっきり正直にいうと、ぼくが宿泊したときは接客に対する悪いイメージはまったくなかったです。

宿泊したのは、一応閑散期にあたる11月。

だから忙しくてバタバタすることもなく、丁寧で価格に見合っていると思うサービスを体験することができたのかもしれません。

スタッフの接客が最悪ではなかった実際のエピソード

  • クラブラウンジでのチェックイン時に、ローラ似のハーフなスタッフさんによる跪きながらの笑顔あふれる丁寧な対応。
  • 冷蔵庫が冷えなくて壊れているというアクシデントがあるも、3人がかりで即交換しにきてくれて深く頭をさげられた。
  • クラブラウンジでお酒の好みを聞いてくれた上で口に合うものを提供してくれた上に、最後まで楽しませてくれた。

接客が最悪だという意見は、よくよく調べてみるとハレクラニ沖縄がオープンしたばかりのものもちらほら。

いまは全然違うのではないかと感じました。

心配な人は、以下の対策がいいかと思います。

  • 10月〜3月の比較的すいているときに予約する。
  • ゆっくりと贅沢を堪能できるクラブラウンジを利用できるプランを予約する。



バルコニーで隣と目が合って最悪

バルコニーで隣と目が合って最悪


ハレクラニ沖縄のバルコニーで隣と目が合って最悪とはどういうことでしょうか。



みつけたハレクラニ沖縄の悪い口コミはこんな感じでした。

ハレクラニ沖縄のバルコニーが最悪？

  • 目が合うくらい近いからプライベートがあまりない
  • 下の階層だと斜め上の部屋から丸見えだった


本当に隣の部屋の人と目が合うんでしょうか？

まさやん
これは、50％は本当です。

たしかに写真のように、左右の部屋のバルコニーが思っているよりもすぐそばにあるんです。

でも実際はっきりいうと、隣の部屋の人と目が合うことはないし、プライベートもあります。

バルコニーが最悪ではなかった実際の理由

  • バルコニーの半分から部屋側にいれば、壁が視界になっていてしっかりとプライベートな空間が成りたっているから。
  • パートナーとの時間をすごしている中で、ジロジロと他人の顔なんか見ないため全然気にならなかったから。
  • 目の前に180°広がる沖縄の海が、とってもきれいで夕日も素晴らしくて最高な思い出になったから。

それぞれが海をバックに写真をとったりしており、隣の部屋のことなどは正直ほとんど気にならなかったのが事実です。

完全プライベートな空間を求めるのであれば、料金は上がりますが、スイートやヴィラなどがとーってもおすすめ。

それか、180°広がる海を見れないかわりにバルコニーが小さめな他のホテルの方が好ましいかもしれません。

心配な人は、以下の対策がいいかと思います。

  • スイートやヴィラで完全プライベート空間をすごす。
  • チェックインしてすぐなどの人が少ない時間帯をねらう。
  • バルコニーの奥まで出ないで半分から部屋側でくつろぐ。



虫が多くて気になって最悪

虫が多くて気になって最悪


ハレクラニ沖縄で虫が多くて最悪とはどういうことでしょうか。



みつけたハレクラニ沖縄の悪い口コミはこんな感じでした。

ハレクラニ沖縄で虫が多くて最悪？

  • 夜になると部屋のガラスに虫が集まってきて気になった
  • 庭でみつけた虫が大きくて気分が悪くなった

まさやん
ハレクラニ沖縄で虫が気になったのはぼくも同感です。

ハレクラニ沖縄の敷地内には、もちろん作り物ではない自然な植物がキレイにたくさん整えられています。

絶景な大海原ととってもマッチしていて、プールへ向かう途中もまさにリゾート感満載！

でも夜になると、小さな虫が部屋の窓にたくさんよってきていました。バルコニーの下は緑がいっぱいなので当然？

人によっては、もしかしたら気分を害してしまうかもしれません。でも実際には平気だったんです。

虫が最悪ではなかった実際の理由

  • 夕方をすぎると海は真っ暗なのでそもそもバルコニーに出ない。
  • 虫といっても光によってくる小さな虫がほとんどで怖くない。
  • 網戸やガラス窓もちゃんとあるので部屋の中には入ってこない。

正直いうと、沖縄はどこへいっても同じではないかと思います。

新婚旅行先として候補にあがった「星のや竹富島」なんかは、戸建てで1階建て。

360°植物に囲まれているのでもっと大きな悪い虫もたくさんいるはずです。。それに比べれば階層も上だったりちゃんと網戸があったりと、かなりマシかと思います。

心配な人は、以下の対策がいいかと思います。

  • 夕方以降はバルコニーや外にあまり出ない。
  • なるべく階層の高い部屋や夏を避けて予約する。
  • 虫除けスプレーを持参する。



子どもが多くてうるさくて最悪

子どもが多くてうるさくて最悪


ハレクラニ沖縄で子どもがうるさくて最悪とはどういうことでしょうか。



みつけたハレクラニ沖縄の悪い口コミはこんな感じでした。

ハレクラニ沖縄で子どもがうるさくて最悪？

  • プールで子どもがはしゃいでいた
  • ホテル内を走る子どもが何度か目に入った
  • 静かなレストランで泣いている子どもがいた


ハレクラニ沖縄は大人気な高級リゾートホテルなので、子どもがうるさいと気になってしまうのもわかる気がします。

忙しい夏シーズンの週末などだと、どうしても子どもをつれた家族も多くなってしまうのは否めないかもしれませんね。

まさやん
しかし、ぼくが宿泊した11月は、子どもがうるさくて最悪だった、気になって仕方がなかった、ということはまったくありませんでした。

なので、上記のような口コミは本当？

たまたまタイミングが悪かっただけでは！？

と感じてしまいました。

心配な人は、以下の対策がいいかと思います。

  • 子どもが増えそうな夏休みシーズンなどを避ける
  • 子どもが多い場所をうまく避けてすごす
  • お酒が飲めるクラブラウンジで大人な時間をすごす

1つ補足をいうと、ハレクラニ沖縄にはぜんぶで3つのプールがあります。（1つは屋内温水プール）

もし「ここは子どもが多いな」と感じたら移動してもいいし、お酒が飲めるクラブラウンジでゆっくりと贅沢な時間をすごすのもいいのではないでしょうか。

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朝食やチェックインで待たされてがっかり

朝食やチェックインで待たされてがっかり


ハレクラニ沖縄で待たされてがっかりとはどういうことでしょうか。



みつけたハレクラニ沖縄の悪い口コミはこんな感じでした。

ハレクラニ沖縄で待たされてがっかり？

  • 目当ての食事処が行列で、ほかの場所にした
  • 朝食の席に座るまで30分も待たされた
  • チェックインまでスムーズに通してもらえなかった


ハレクラニ沖縄では、またもや繁忙期であろう時期の不満がいくつか転がっていました。

宿泊したぼくのリアルの声を伝えますが、朝食やチェックインで待たされたり、不満を感じることは一切ありませんでした。

たしかに朝食は大人気です。

しかし混在を減らすようにいろいろと工夫がなされています。

ハレクラニ沖縄で待たされず最悪ではなかった理由

  • 朝食は、3カ所の食事処（和食、洋食、ブッフェ）に分かれていて自由に選べる。
  • 時間も何部かに分かれていて、あらかじめ混雑するお店や時間を教えてくれた。
  • クラブラウンジ特典の1つとして、クラブラウンジ内で対応してくれた。
まさやん
朝食もチェックインも、まったく待たずにすぐ案内されましたよ〜！

繁忙期ではなかったためかわかりませんが、まわりの人もスムーズに案内されていた印象です。

心配な人は、以下の対策がいいかと思います。

  • 6〜9月の繁忙期を避けて利用する。
  • 朝食時は、混雑する食事処や時間帯をさける。
  • クラブラウンジ特典を受けられるお部屋に宿泊する。

ちなみに、ハレクラニ沖縄のクラブラウンジはとっても豪華で、利用できるお部屋を予約していると嬉しい4つの特典を受けることができます。

くわしくはハレクラニ沖縄のクラブラウンジ特典まとめ！『2023年最新版』をご覧ください。


レストランでがっかり

レストランでがっかり


ハレクラニ沖縄のレストランでがっかりとはどういうことでしょうか。



みつけたハレクラニ沖縄の悪い口コミはこんな感じでした。

ハレクラニ沖縄のレストランでがっかり？

  • 料金が少し割高に感じた
  • 食事の内容が口にあわなかった
  • 好きな時間にレストランを利用できなかった


以上のようなレビューがありましたが、個人的な意見をいうと、、ぼくはハレクラニ沖縄のレストランにとーーっても大満足でした！

ハレクラニ沖縄の食事処は4カ所（別でバーも）ありますし、和食・洋食、ブッフェ、フレンチ（イノベーティブ）と十分にえらべる嬉しさ。

どこも実際のレビューは高評価で、しかも宿泊者しか利用できないというプレミアム感もあります。

まさやん
味はぼくと嫁さん2人して、夕食も朝食も「美味しい！」と本当に何度も言いながら味わった記憶があります。

ハレクラニ沖縄のレストランでがっかりではなかった理由

  • 夕食は宿泊プランに含まれていたから時間をえらべた。
  • 朝食は好きな洋食レストランをえらべてテラス席に案内された。
  • 夕食は実質1人1万5000円くらいとかなりの高コスパだった。

夕食のイノベーティブフレンチ「シルー」の感動は今でも鮮明に覚えています。

ワインを楽しみたい人や、「イノベーティブ」というジャンルの、フレンチやイタリアンとはまた一味違った、ほかでは体験できない極上の味を楽しめます！

心からおすすめなので、ハレクラニ沖縄に宿泊の際は、必ずいってくださいね！(笑)

くわしくはハレクラニ沖縄レストラン『SHIROUX（シルー）』の食事レビュー！をご覧ください。


クラブラウンジでがっかり

クラブラウンジでがっかり


ハレクラニ沖縄のクラブラウンジでがっかりとはどういうことでしょうか。



みつけたハレクラニ沖縄の悪い口コミはこんな感じでした。

ハレクラニ沖縄のクラブラウンジでがっかり？

  • ビュッフェの種類が少なかった。
  • お酒を飲むことができなかった。
  • ガヤガヤとしていてゆったりできなかった。


よくよく調べてみると「ビュッフェの種類が少なかった」「お酒を飲むことができなかった」に関しては、コロナ真っ只中（沖縄県で緊急事態宣言中）の頃のことでした。

いまでは食べ物は豊富にあり、お酒やソフトドリンクはすべて飲み放題なので安心してくださいね。

「旅行といったら美味しいお酒でしょ！」

「クラブラウンジのおしゃれな食事と一緒に飲み物を楽しみたい〜」

こんな人にはめちゃくちゃおすすめです。

まさやん
ワインやカクテルの種類も、紅茶やコーヒーの種類もたくさんあってたくさん飲んじゃいました。

ガヤガヤとしているかどうかは、個人的には普通かなぁ〜といった印象。

決して静かではないけど、全然うるさくもなかったです。

ちなみに1日目に利用したハレクラニ沖縄のアフタヌーンティーは最悪とかがっかりとかはまったくなかったです。

最高に充実した内容と、忘れられない素敵な時間になりました。

詳しい内容は【念願】ハレクラニ沖縄アフタヌーンティー体験！近隣ホテルとも徹底比較をご覧くださいね。

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【念願】ハレクラニ沖縄アフタヌーンティー体験！近隣ホテルとも徹底比較

心配な人は、以下の対策がいいかと思います。

  • 飲み物や食べ物の種類や時間をチェックする。
  • 部屋から電話して事前に混雑状況を確認する。
  • クラブラウンジのテラス席に案内してもらう。

クラブラウンジは朝食・ティータイム・アフタヌーンティー・カクテルタイムと1日で4回もの利用が可能です。

ハレクラニ沖縄に宿泊を考えているなら、クラブラウンジプランをぜひ堪能してほしいと思います。

素敵な旅行が、とびっきりな何倍もの感動と思い出に変わります。


ハレクラニ沖縄は最悪でもなく子連れにも最高

ハレクラニ沖縄は最悪でもなく子連れにも最高


いろいろ調べていて正直意外だなぁ〜！と感じたのが

「ハレクラニ沖縄は子連れにとってもおすすめ」という口コミ。

確かに今思えば、宿泊したときには小さな子供を連れたファミリーもいました。

ハレクラニ沖縄に全部で5つあるプールうちの、1つの屋内プールにはざっと10人を超えるくらい子どもがいた気がします。

口コミをざっとみてみましょう。

  • ウェルカムドリンクを子ども向けに用意してくれる
  • レストランで離乳食が無料で食べられる
  • 子ども用のパジャマが可愛い
  • レストランでのキッズメニューが豊富
  • キングベッドに変更してくれた
  • ファミリー層が意外といて安心

などなど多くの素敵なポイントがありました。小さなお子さんがいる家庭でも、安心してハレクラニ沖縄に宿泊できそうですね。

まさやん
今は小さな子どもがいるので、ぜひ2回目のハレクラニ沖縄に行ってみたいです。



ハレクラニ沖縄の1番お得な予約方法

ネットで買い物をしている様子


結論をいうと、ハレクラニ沖縄を1番お得に予約できるサイトはYahoo!トラベルです。

まさやん
理由はこのあと解説します。


ちなみに以下のサイトからも予約可能ですが…

  • JTB
  • じゃらん
  • 楽天トラベル

比べて調査してみて1番お得だった「Yahoo!トラベル」について解説していきます。


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まさやん
1番高級なハレクラニ沖縄クリフヴィラの最上級プランなら、10％OFFだけで約56000円ほども予約時に値引きされます。（さらに全国旅行支援なども可）


ぼくが宿泊したプラミアクラブオーシャンフロントキングなら、12000円ほども予約時に安くなります。



予約日時は関係なくて「予約を行えばOK」のため、まだ空室のある8月、9月など先の宿泊予約でも対象なのがなにより嬉しい点！


「ハレクラニ沖縄」はどこも大変人気で、宿泊予約サイトのランキングにも上位。


空室はいつも非常に少ないため、前もってお得な今予約しておくことを強くおすすめします。

8月以降ならまだ余裕がありますが、全国旅行支援がある今、かけこみ予約などを考えるとすぐにまた埋まってしまう可能性があります。

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基本は8日前まではキャンセル可能ですし、なにより「いまスグ利用で10％OFFキャンペーン実施中」の今のうちに予約しておくのが賢い手でしょう。

まさやん
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結論：ハレクラニ沖縄は最悪でもがっかりでもなし

結論：ハレクラニ沖縄は最悪でもがっかりでもなし


いかがでしたか？

では最後に記事の内容をふりかえります。

スタッフの接客が最悪？

→接客に悪いイメージはまったくなかったのが本音。

心配な人は平日やクラブラウンジの利用できるプランを。

バルコニーで隣と目が合って最悪？

→50％は本当だけど、しっかりプライベートのある空間。

周りなんか気にならないくらいに景色が最高！

虫が多くて気になって最悪？

→正直にいうと、沖縄はどこも同じようなもの。

虫除けスプレーや窓の開閉で対策は十分に可能。

子どもが多くてうるさくて最悪？

→大型連休だと多かったりするかも。

夏休みシーズンを避けたり大人なクラブランジ利用をぜひ！

朝食やチェックインで待たされてがっかり？

→ぼくは実際にまったく待たされなかった。

繁忙期を避けるかクラブラウンジ利用をぜひ。

レストランでがっかり？

→ハレクラニ沖縄の飲食は高評価なのが事実！

お酒が飲める人は「シルー」で感動の体験を。

クラブラウンジでがっかり？

→この口コミばかりはコロナ禍の影響によるもの。

1日4回利用できるラウンジや多くの特典は大満足まちがいなし。


ハレクラニ沖縄は最悪でもなんでもなく、まちがいなく最高な旅行になります。

まさやん
ぼくが本気でおすすめします。

新婚旅行先として利用しましたが、友達同士でも恋人同士でも、親子連れでも親孝行でもぴったりです。

どんなシチュエーションも最高な思い出にしてくれます。

せっかくの思い出に残る人気リゾートホテル滞在。気持ちのいい接客をうけて最高な非日常を体験できることを願っています。

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